Visi
" Dengan konsep Tea Refreshes
The Mind Griya, Teh Omocha bermaksud menghadirkan ketenangan dan kesejukan
balutan suasana teh yang alami "
Misi
1. Mengembangkan
wirausaha yang inovatif
2. Menaikkan
nilai jual produk teh nasional
3. Mengangkat
produk teh dan turunannya sebagai bagian dari konsep pangan fungsional
Komitmen kami adalah memberikan pelayanan yang memuaskan. Berikut adalah beberapa bentuk layanan yang kami berikan :
1. Forum Diskusi
Forum
diskusi ini disediakan sebagai media komunikasi bagi sesama pelanggan Omocha,
layanan yang diberikan bersifat dari pelanggan untuk pelanggan, namun staf Omocha
akan terus memantau diskusi di forum ini dan akan membantu memberikan jawaban
jika diperlukan.
Anda
harus mendaftarkan diri Anda untuk menjadi anggota sebelum dapat bergabung
dalam forum diskusi.
2.
Tanya Jawab (FAQs)
Disini
Anda dapat melihat jawaban-jawaban yang sering ditanyakan pelanggan, mulai dari
informasi tentang kelebihan Omocha, dokumentasi cara penggunaan program, tip
dan trik, solusi-solusi masalah dan lain sebagainya. Isi dari Tanya Jawab bisa
berasal dari pertanyaan-pertanyaan pilihan yang paling sering ditanyakan oleh
pelanggan melalui telpon, email maupun di forum diskusi.
3. Email
3. Email
Bila
Anda tidak memperoleh jawaban yang memuaskan melalui website ini, Anda dapat
langsung menyampaikan pertanyaan melalui email ke support@omocha.info Email
yang kami terima umumnya akan segera dijawab dalam 1 x 24 jam (hari kerja),
namun bila menyangkut masalah teknis mungkin memerlukan waktu lebih lama disebabkan
staf technical support kami harus menguji coba masalah tersebut dan mencarikan
jalan keluarnya.
4.
Live Support (Chatting)
Tersedia
pula fasilitas chat dengan staf kami menggunakan fasilitas chatting.
